En Impulso Local queremos que la relación con nuestros clientes sea clara, sencilla y sin complicaciones.
Por eso, nuestros planes funcionan con una suscripción mensual con renovación automática y cancelación en cualquier momento.
Esta política está pensada para clientes profesionales, negocios, autónomos, PYMES y empresas que contratan los servicios de Impulso Local dentro de una relación B2B.
El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento antes de la siguiente renovación.
Una vez cancelada, no se generarán nuevos cobros, pero el servicio seguirá activo hasta que finalice el periodo mensual ya abonado.
No se realizan devoluciones de mensualidades ya cobradas ni de periodos ya iniciados, salvo que exista un error de cobro o una obligación legal que exija lo contrario.
Si el cliente detecta un error relacionado con un pago, una renovación o cualquier aspecto de la suscripción, puede escribirnos a infoimpulsolocal@gmail.com o contactar por WhatsApp en el +34 609 59 48 87, y revisaremos el caso con la mayor rapidez posible.
Para que el servicio pueda prestarse correctamente, el cliente deberá facilitar la información y colaboración mínima necesaria. Si el cliente no aporta la información imprescindible para comenzar o continuar el servicio, ello podrá afectar a los plazos, al alcance o al desarrollo normal del trabajo, sin que ello genere automáticamente derecho a devolución.