Política de Privacidad

En Impulso Local nos tomamos muy en serio la privacidad y el tratamiento responsable de los datos personales. Por eso, queremos explicarte de forma clara qué datos recogemos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Impulso Local
Dirección de contacto: C/ Duquesa 1, 1B, Manilva, Málaga, 29691
Correo electrónico: infoimpulsolocal@gmail.com
Teléfono / WhatsApp de empresa: +34 609 59 48 87

2. Qué datos podemos tratar

En función de cómo interactúes con nosotros, podemos tratar datos como:

  • nombre y apellidos,
  • nombre del negocio,
  • correo electrónico,
  • número de teléfono,
  • información que nos envíes por formulario, email o WhatsApp,
  • datos necesarios para la contratación, el onboarding y la prestación del servicio,
  • datos básicos relacionados con pagos, suscripciones o incidencias de cobro,
  • cualquier otra información que nos facilites de forma voluntaria para poder ayudarte o prestar correctamente el servicio.

3. Para qué usamos tus datos

En Impulso Local tratamos tus datos para:

  • atender solicitudes de información o contacto,
  • responder consultas enviadas a través del formulario, email o WhatsApp,
  • gestionar la contratación de nuestros servicios,
  • organizar el onboarding inicial del cliente,
  • prestar el servicio contratado y hacer su seguimiento,
  • gestionar pagos, suscripciones, renovaciones y cancelaciones,
  • mantener comunicaciones relacionadas con el servicio,
  • cumplir con nuestras obligaciones legales y administrativas.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos sobre la base de:

  • tu consentimiento, cuando nos escribes o nos facilitas tus datos voluntariamente,
  • la ejecución de una relación precontractual o contractual,
  • el cumplimiento de obligaciones legales,
  • y, cuando proceda, nuestro interés legítimo en gestionar correctamente la actividad y la atención al cliente.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta, gestionar la relación comercial o contractual y cumplir con las obligaciones legales que correspondan.

Cuando ya no sean necesarios, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles antes de su supresión definitiva.

6. Con quién podemos compartir tus datos

Para poder prestar nuestros servicios, algunos datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos o herramientas que utilizamos habitualmente para la infraestructura web, la gestión de pagos y suscripciones, la organización interna y la comunicación con clientes.

Estos proveedores actuarán con las garantías adecuadas y únicamente en la medida necesaria para la prestación del servicio o la gestión de la actividad.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores tecnológicos que utilizamos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde fuera de él. En esos casos, Impulso Local adoptará las medidas y garantías exigidas por la normativa aplicable para proteger adecuadamente los datos personales.

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo a infoimpulsolocal@gmail.com e indicando claramente tu solicitud.

Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Datos obligatorios

Cuando existan campos obligatorios en un formulario, será necesario completarlos para que podamos atender tu solicitud o prestarte correctamente el servicio. Si no facilitas esos datos, es posible que no podamos ayudarte o completar el proceso de contratación.

10. Menores de edad

Los servicios de Impulso Local están dirigidos a profesionales, negocios, autónomos y empresas, y no están orientados a menores de edad.

11. Cambios en esta política

Impulso Local podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta web.